En el proceso de análisis de soluciones de gestión empresarial a utilizar, podemos encontrarnos con múltiples posibilidades. Una vez se ha tomado la decisión de adquirir un ERP, es común que el software a valorar sea modular, es decir, que disponga de diferentes módulos a implantar en función de las necesidades de la empresa.
¿Qué es un ERP?
Un ERP es un sistema de gestión e información que permite gestionar todos los datos generados por cada una de las áreas de negocio de una empresa de una forma integrada. Con un ERP, se optimizan los procesos y se mejora la toma de decisiones y la comunicación entre empleados y empresa. Como consecuencia, ayuda a aumentar la rentabilidad de la empresa y permite reducir sus costes.
¿Qué es un ERP modular?
Un ERP modular implica que cada uno de los procesos que ejecuta la empresa se tienen separados en módulos, los cuales se pueden instalar de acuerdo con los requerimientos de cada compañía, es decir, se pueden instalar módulos de compras, finanzas, ventas, producción, entre otros. En este sentido, utilizar un ERP modular le permite ampliar su uso en función de las necesidades, conforme la empresa va creciendo, así como facilitar el proceso de implantación.
¿Qué ventajas nos aporta un ERP?
La ventaja más importante que nos ofrece un buen software de gestión ERP, es el crecimiento de nuestra capacidad operativa. Esta mejora en la eficiencia puede ser utilizada para atender a más clientes, procesar más facturas o fabricar más productos. Esto depende de la estrategia u orientación de su negocio, pero es siempre un paso imprescindible para todas las empresas que quieren crecer. Así pues, el ERP ha de estar presente en cualquier plan de expansión por parte de una empresa.
¿Qué tipos de módulos ERP que existen?
En un mismo sistema ERP podemos distinguir varios tipos de módulos:
Módulos básicos
Se trata de aquellos módulos ERP que forman parte de la solución de serie y realizan las funcionalidades más básicas. Por lo tanto, tenemos que adquirirlos de forma obligatoria cuando nos hacemos con uno de estos sistemas.
Módulos opcionales
Este tipo de módulos son más específicos, y pueden añadirse al ERP cuando sea necesario adquirir nuevas funcionalidades que se hayan desarrollado con el paso del tiempo.
Módulos verticales
Se trata de módulos más especializados que se desarrollan específicamente para un sector económico o industrial concreto.
Módulos principales de un sistema ERP
A continuación, indicamos algunos de los módulos más comunes que suelen disponer los sistemas ERP.
Gestión financiera
Este módulo se encarga de gestionar de forma integrada todos los procesos que estén relacionados con la actividad económica de la compañía, lo que incluye la contabilidad, presupuestos, cuentas bancarias, impuestos, facturas, etc.
Ventas
El módulo de ventas debe responder esencialmente a las necesidades del departamento comercial. Un buen módulo de ventas tiene que controlar la facturación, cobros, tesorería, tener en cuenta el tipo de cliente y la política de precios que se sigue tanto con cada cliente como en cada venta, además de establecer criterios comerciales generales pero que sean también ajustados para cada agente.
Producción y gestión de almacenes
Con este módulo se encargan de gestionar toda la información relacionada con la fabricación de un producto, desde la adquisición de las materias primas hasta el lugar en el que se tienen que almacenar.
Módulo de e-commerce
Este módulo le va a permitir gestionar sus tiendas on-line y sus tiendas físicas de manera integral. Le permitirá llevar la facturación, la gestión comercial, la contabilidad de sus tiendas on-line y físicas sin tener que duplicar trabajo. El sistema OnERP ofrece un módulo para conectar con tiendas Prestashop.
CRM
El módulo de CRM (Customer Relationship Managment) se encarga de gestionar la relación con los clientes. Es decir, que registra no sólo datos de contacto y reuniones establecidas con nuestros clientes, sino también comentarios, perfiles en redes sociales, necesidades registradas o incluso anotaciones personales. El módulo CRM es una herramienta estupenda para los equipos comerciales y el departamento de marketing, puesto que evita la pérdida de información de nuestros clientes, además de clasificarla, relacionarla y también compartirla. Por lo que en un solo clic podemos obtener desde cualquier parte donde nos encontremos toda la información sobre cada cliente y cómo se está gestionando por parte de cada comercial gracias a este módulo para la administración de la relación con los clientes.
Gestión de recursos humanos
El módulo de recursos humanos gestiona toda la información relacionada con los trabajadores de la compañía. Se gestionan desde su remuneración hasta las nóminas, su información, el control de asistencias, las evaluaciones, etc.
Módulo de Business Intelligence
Este módulo nos da la posibilidad de realizar análisis de datos que nos permitan descubrir las necesidades y puntos de mejora en la compañía. Las herramientas de análisis de datos nos permiten examinar de manera rápida y global el estado de nuestra empresa. También permite a las empresas entender el escenario actual del mercado y cambiar el proceso o, desencadenar la necesidad en el desarrollo de un nuevo producto y/o servicio que coincida con las demandas actuales. El sistema OnERP ofrece un módulo de integración con la herramienta de análisis de datos Power BI.
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